قاعدة المعرفة

معلومات هامة لكافة تجار منصة تسوق

ما هيه قاعدة المعرفة ؟

مرحباً بكم في منصة تسوق لبيع وشراء المنتجات.

قاعدة المعرفة هي قاعدة شامله لكافة الأسئلة و الأجوبة لكلا البائع و المشتري وهو القسم الذي يجاوب على أغلب الأسئلة الشائعه لكلا الطرفين.

ما هو تسوق ؟

تسوق هي منصة تسويقية إجتماعية لبيع وشراء المنتجات العادية والرقمية ذات الجودة العالية فقط, فتسوق يهمها التواصل مع التجار و التعامل معهم بشكلٍ قريب دون إنتظار.

 

لتكوين علاقة جيدة بين المشتري و البائع ولسهولة التواصل و الإستفسارت عن كافة المنتجات المعروضة من قبل البائع, لذلك أحرص على تكوين علاقة جيدة مع عملائك.

كيف تبدء البيع في تسوق ؟

من الرائع أنضمامك لنا على منصة تسوق للتجارة العامه, ولكن هناك بعض الشروط الأساسية حفاظاً على سهولة التعامل في المعاملات وسهولة الإدارة بشكلٍ أفضل.

وهناك بعض الشروط الأساسية التي يجب أن تكون متوفرة للبدء في عملية البيع على منصة تسوق وتتكون من بضع خطواط بسيطة.

1.يجب على البائع أن يكون لديه حساب عادي على منصة تسوق

2.ترقية الحساب إلى حساب تاجر وذلك عبر صفحة تسجيل حساب تاجر

3.يجب كتابة كافة المعلومات بشكلٍ صحيح مع أرفاق كافة الوثائق المطلوبه

4.ستتم مراجعة الطلب الخاص بكم وفي حال توفر كافة المعلومات بشكلٍ صحيح سيتم تفعيل عضويتك مباشرة

ما هي عمولة تسوق ؟

نحن نهتم جداً أن يحصل كلا من منصة تسوق و البائع على أفضل تجربة ممكنه من حيث المبيعات و الربح ولذلك فإن نسبة العمولة في تسوق هي فقط 10% من المبيعات التي تتم من طرف البائع وذلك على كافة المنتجات ولكافة الدول المرسلة.

كيف يمكنني أضافة منتج ؟

أن ميزة أضافة المنتج سوف تتاح لك عندما يتم قبول عضويتك كتاجر في تسوق وسوف تظهر لك أيقونه جديدة في الأعلى تتيح لك أستخدام ميزة أضافة المنتج سوف تكون هنا.

طريقة اضافة منتج على تسوق

كيف يتم سحب الأرباح ؟

سوف تتمكن من سحب أرباحك عندما تصل إلى 50$ دولار وسيتم أرسال الأرباح عبر خدمة Paypal ويمكنك سحب أي مبلغ في أي يومٍ تريد.

كما يتيح تسوق خدمة سحب الأرباح عبر الحساب البنكي أو التحويل عبر خدمة الويسترون يونيون في حال تجاوز الرصيد أكثر من 500$ دولار كما سيتم خصم عمولة التحويل من المبلغ نفسه.

كيف تبيع المنتجات الرقمية !

أن كان منتجك رقمي وتريد بيعه مثل قوالب التصميم الصور الخ فيجب عليك تأكيد ملكية هذا المنتج الخاص بك ويجب أرفاق كافة ملفات المكليه الخاص بك أثناء أضافتك للمنتج في ملف ZIP و بعدها سيتم التحقق من المنتج الرقمي المضاف وبعد التأكد سيتم ازالة ملفات الملكية من الملف الأصلي وتعديله ليكون المنتج الأساسي فقط.

أستراتجية زيادة الأرباح

هذه أستراتجية متطورة ومربحة لك في تسوق وننصحك بكل تأكيد أن تتابع هذه الأستراتجية.

 

المنتج

أحرص دائماً أن يكون منتجك أصلي ولديك صور عالية الجودة تضيفها عند أضافتك لمنتجٍ ما, و أكتب تفاصيل المنتج بشكلٍ كامل لتتجاوز عدد حروف الشرح من 600 الى 4500 كلمة مع أضافة الصور ومقاطع فيديو أن وجد.

 

سيو لمتجرك

نحن حرصنا جداً ان يكون متجرك متوافق مع محركات البحث ولذلك أضفنا خاصية السيو لمتجرك وذلك عبر الذهاب قسم السيو في المتجر الخاص بك والتعديل على كافة المعلومات المطلوبه لك في هذا القسم.

سيو

لماذا المنتج الخاص بي لم يتم قبوله ؟

🏆 نحن هنا في تسوق مختلفين قليلاً فنحن نسعى أن نضع في تسوق المنتجات A+ ذات الجودة العالية الصنع ولا نقبل بالمنتجات التي نراها لا تناسب المشتريين فلذلك أحرص دائماً أن تضع منتجات ذات جودة عاليه.

لماذا تم ألغاء حسابي ؟

في تسوق نستخدم نظام التقييمات و النقاط لأننا نحرص على جودة التسوق لكلٍ من المشتري و البائع ولذلك يتم الغاء حسابات التجار في حال أصبح تقييمهم أقل من 3 نجوم ويحق للإدارة إيقاف الحساب من دون سابق إنذار ولكن المنتجات الخاص بك لن تحذف ولكن سوف تتوقف بشكلٍ كامل مع وضع إشارة عليها للمشترين.

ما هي تكاليف الشحن الذي يجب أن أستخدمها ؟

لقد وضعنا ميزة رائعه في تسوق تتيح للتجار التحكم في عمليات الشحن و الأسعار الخاصه بهم ولكن نحنا بكل تأكيد ننصحك دائماً أن تضع أسعار شحن مقبولة.

ويمكنك بكل تأكيد وضع خيار الشحن السريع عبر DHL وغيرها من شركات الشحن السريع ولكن في حال المشتري لم يتلقى منتجه ضمن الشحن الذي دفع له سيتم إيقاف حسابك فوراً و إرجاع المبلغ للمشتري.

ما هو أقصى مدة للشحن يجب أن يكون ؟

نحن نفضل أن يكون وصول المنتج للمشتري ضمن 7 إلى 20 يوماً عبر الشحن العادي وطبعا في الشحن السريع بين 3 إلى 8 أيام.

 

كما أن أقصى مدة للشحن هو 60 يوماً

إستعادة كلمة المرور